건강·의료 지원 성평등가족부 청소년자립지원과 상시 신청

2026년 청소년상담1388 전화상담

전국 상시 신청

✨

핵심 요약

9~24세 청소년이라면 누구나 365일 24시간 언제든지 전화(1388)로 전문 상담사와 무료로 이야기할 수 있는 서비스입니다. 일상적인 고민부터 가출, 학업 중단, 인터넷 중독, 위기 상황까지 다양한 어려움을 상담할 수 있습니다.

✨ 쉬운 해설 어려운 용어를 쉽게 풀어드려요

👤 이런 분이 받을 수 있어요

만 9세 이상 24세 이하 청소년이면 누구나 이용할 수 있습니다.

다음과 같은 상황에서 도움을 받을 수 있습니다.
① 친구·학교·가족 관계에서 오는 일상적인 고민.
② 학업 스트레스, 진로 불안.
③ 가출 또는 가출을 고민 중인 경우.
④ 인터넷·스마트폰 과의존.
⑤ 우울, 불안, 자해·자살 위기 상황.
⑥ 폭력 피해, 성 문제 등 위기 상황.

청소년 본인 외에도 부모님, 선생님 등 청소년 주변인도 청소년 문제로 상담을 요청할 수 있습니다.
비용은 무료이며 비밀이 보장됩니다.

💰 이런 혜택을 받아요

① 365일 24시간 전화 상담 (심야·새벽·공휴일 포함 상시 운영).
② 시·도 및 시·군·구 청소년상담복지센터 상담사와 연결.
③ 위기 상황 발견 시 지역 사회 자원을 연계하여 즉각 지원.
④ 통화 내용 비밀 보장.

【이용 방법】
- 유선전화: 국번 없이 1388
- 휴대전화: 지역번호 + 1388 (예: 02-1388)

상담 후 필요하면 청소년 상담복지센터, 쉼터, 의료기관 등 추가 지원 기관으로 연계해드립니다. 비용은 무료입니다.

📋 신청방법 (단계별)

1

1388 전화 연결

유선전화에서는 국번 없이 1388, 휴대전화에서는 지역번호+1388을 누르면 됩니다. 전화가 어렵다면 문자(#1388)나 카카오톡 채팅 상담도 가능합니다.
2

상담 진행

연결된 상담사에게 고민이나 어려운 상황을 자유롭게 이야기합니다. 이름을 밝히지 않아도 됩니다.
3

필요 시 추가 지원 연계

상담 내용에 따라 필요한 경우 지역 청소년상담복지센터, 쉼터, 의료기관 등과 연계하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

어디에도 말하기 어려운 고민이 있을 때, 혼자 버티다 지쳐있을 때 1388에 전화하세요. 이름을 말하지 않아도 되고, 아무 말이나 해도 됩니다. 상담사는 판단하지 않고 들어줍니다. 심야에도, 새벽에도, 공휴일에도 항상 누군가 기다리고 있습니다. 문의: 1388 (청소년 전화, 24시간 / 성평등가족부 청소년자립지원과)

지원 대상

9~24세 청소년을 지원합니다.

지원 내용

특수번호 '1388'을 활용해 시도 및 시군구 청소년상담복지센터에서 전화상담서비스 제공합니다

(상담시간) 365일 24시간 (상담서비스 내용) 청소년의 일상적인 고민 상담부터 가출, 학업중단, 인터넷중독 등 고민 및 위기지원 상담 (이용방법) - 유선전화 : 국번없이 1388- 휴대전화 : 지역번호+1388

신청 방법

지원대상의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

문의: 13881388

신청 기간

상시 신청

13881388

이 정책 한눈에 보기

담당 기관: 성평등가족부 청소년자립지원과
신청 지역: 전국
신청 기간: 상시 신청
문의 전화: 13881388

신청 전 준비물 체크리스트

신청 전에 이 서류들을 미리 준비해 두세요. 담당 기관마다 추가 서류가 있을 수 있으니 꼭 확인하세요.

🪪 신분증
🏦 통장 사본
📋 기타 서류 (담당 기관에 미리 문의하세요)

신청 전 꼭 알아두세요

📅 상시 신청이지만 예산이 소진되면 조기 마감될 수 있어요. 가급적 빨리 신청하세요.
🗺️ 전국 어디에 사셔도 신청하실 수 있는 정책이에요.
🏢 온라인 신청이 안 되는 경우가 있어요. 아래 문의처로 신청 방법을 먼저 확인하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 심야에도 연결되나요?

A. 네. 1388은 365일 24시간 운영됩니다. 새벽 2시, 3시에도 상담사와 연결됩니다. 가장 힘든 순간에 연락할 수 있습니다.

Q. 익명으로 상담받을 수 있나요?

A. 네. 이름이나 신분을 밝히지 않고 상담받을 수 있습니다. 상담 내용은 비밀이 보장됩니다.

Q. 내 친구가 걱정되는데 내가 대신 전화해도 되나요?

A. 네. 걱정되는 친구를 위해 대신 전화해도 됩니다. 상담사가 친구에게 어떻게 도움을 줄 수 있는지 안내해드립니다.

함께 받을 수 있는 다른 분야 정책

같은 대상이 신청할 수 있는 다른 분야 지원정책을 알아보세요.

주택 구입·전세 자금

내집마련 디딤돌 대출

내 집을 처음 사고 싶은데 돈이 부족하다면? 정부가 낮은 이자로 집 살 돈을 빌려주는 제도가 바로 '내집마련 디딤돌 대출'이에요. • 부부 합산 연소득이 6,000만원 이하(신혼부부 8,500만원, 아이 낳은 가정 1억 3,000만원)인 무주택 세대주라면 신청 가능해요 • 최대 2억원(신혼부부·2자녀 이상은 3억 2,000만원, 출산가구는 4억원)까지 빌릴 수 있어요 • 이자율이 연 2.85~4.15%로 시중은행보다 훨씬 낮아요. 신혼부부는 최저 2.55%, 아기 낳은 가정은 최저 1.8%예요 • 한부모 가정, 장애인 가정, 다문화 가정은 이자를 최대 0.5%포인트 추가로 깎아줘요 집을 살 때 가장 큰 걱정인 '이자 부담'을 줄여주는 제도예요. 특히 생애 처음 집을 사는 분, 아이를 키우는 가정에게 더 많은 혜택을 드려요.

출산·육아 지원

어린이집지원(교사근무환경개선비,교사겸직원장지원비)

어린이집에서 아이들을 돌보는 보육교사 선생님들을 위한 지원금이에요. 나라에서 매달 일정 금액을 선생님 월급에 보태주는 제도예요. • 하루 8시간 담임을 맡은 선생님 → 매달 28만원 • 하루 4시간 연장보육 담임 선생님 → 매달 14만원 • 원장님이면서 반도 직접 담임하는 선생님 → 매달 7만 5천원 보육교사 선생님들은 아이 여러 명을 책임지면서도 급여가 낮은 경우가 많아요. 이 지원금은 근무 환경을 개선하기 위해 나라가 직접 보태주는 돈이에요. 담임을 맡은 선생님이라면 매달 자동으로 지급되므로 별도 신청이 필요 없어요.

방과후·돌봄

유아학비 지원(3~5세 누리과정 지원)

만 3~5세 아이가 유치원에 다니면 나라에서 학비를 대신 내줘요. 부모님 소득에 상관없이 모든 가정이 받을 수 있어요. • 국공립 유치원 아이: 매달 10만원 지원 (사립보다 실비가 낮아 거의 무상) • 사립 유치원 아이: 매달 28만원 지원 • 방과후 과정까지 다닌다면 추가로 5~7만원 더 지원 • 기초수급자·차상위·한부모 가정 아이는 사립 유치원 실비 전액 추가 지원 (최대 월 20만원) 이 제도는 '누리과정'이라고도 불러요. 유치원비 걱정 없이 3~5세 아이를 유치원에 보낼 수 있도록 나라에서 지원하는 제도예요. 어린이집 보육료와는 별개이므로 유치원에 다니는 경우에만 해당돼요.