2026년 지역사회 청소년통합지원체계(청소년안전망)
핵심 요약
학업 중단, 가출, 인터넷 중독, 폭력 피해 등 위기에 처한 9~24세 청소년에게 전화·문자·온라인 상담, 긴급구조, 의료지원, 자립 연계까지 종합 서비스를 제공하는 청소년 안전망입니다. 1388로 언제든 연락할 수 있습니다.
👤 이런 분이 받을 수 있어요
💰 이런 혜택을 받아요
① 유·무선 상담: 전화(지역번호+1388), 문자(#1388), 사이버 채팅(www.1388.go.kr).
② 청소년동반자(찾아가는 상담): 전문 상담사가 청소년의 학교·가정으로 직접 방문하여 심리·정서 안정 지원.
③ 긴급구조: 위험한 상황에 처한 청소년 긴급 구조 지원.
④ 보호: 일시 보호, 위기 청소년 쉼터 연계.
⑤ 의료지원: 치료가 필요한 경우 의료기관 연계.
⑥ 학업지원: 학업 중단 청소년을 위한 복교·학습 지원.
⑦ 자립지원: 학교밖 청소년 자립·취업 연계.
📋 신청방법 (단계별)
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1
1388에 연락 (전화·문자·인터넷)
전화기로 지역번호+1388 또는 휴대폰으로 #1388을 누르거나, www.1388.go.kr에 접속하여 채팅 상담을 시작합니다.
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2
상담 및 서비스 연계
상담사와 대화를 통해 현재 상황을 설명하면 적합한 서비스(상담, 보호, 의료, 학업 등)로 연계해줍니다.
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3
청소년상담복지센터 방문 (필요 시)
더 깊은 상담이나 지속적인 지원이 필요하면 가까운 청소년상담복지센터를 방문합니다.
1388은 위기 상황뿐 아니라 가벼운 고민도 언제든 털어놓을 수 있는 청소년 전용 상담 창구입니다. 자해, 자살 충동, 폭력 피해, 가출 등 긴급한 상황에서는 즉시 전화하세요. 부모나 교사도 청소년을 위해 먼저 전화해도 됩니다. 청소년동반자 서비스는 상담이 필요하지만 직접 찾아가기 어려운 청소년을 위해 전문 상담사가 집이나 학교로 찾아가는 특별한 서비스입니다. 문의: 1388 (지역번호+1388) 또는 #1388 (성평등가족부 청소년자립지원과)
지원 대상
9~24세의 청소년을 대상으로 합니다.
지원 내용
(서비스 기관)지역사회 청소년통합지원체계(청소년안전망)를 구축운영하고 있는 전국 청소년상담복지센터에서 서비스를 제공합니다
청소년에 대한 상담, 긴급구조, 보호, 의료지원, 학업지원, 자립지원 등의 서비스 제공 및 상담복지 사례를 관리합니다
유무선 상담 : 전화(지역번호+1388), 휴대전화 문자상담(#1388), 사이버 채팅상담(www.1388.go.kr) 찾아가는 전문가상담(청소년동반자) : 위기 청소년의 삶의 현장인 학교나 가정을 찾아가 심리적정서적 지지제공 학교밖 청소년 지원센터(학업중단 청소년 자립 및 학습지원) 등 지역사회 청소년 연계기관과의 원활한 연계체계 구축
신청 방법
지원대상의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
신청 기간
상시 신청
자주 묻는 질문 (FAQ)
A. 즉시 1388에 전화하세요. 긴급 상황에서 일시 보호와 청소년 쉼터 연계를 받을 수 있습니다. 24시간 연결됩니다.
A. 네. 학업 중단을 고민하는 청소년도 상담받을 수 있습니다. 학교밖 청소년 지원센터와 연계하여 검정고시, 학습 지원, 취업 연계 등을 도와줍니다.
A. 먼저 보호자가 상담을 요청하면 전문 상담사(청소년동반자)가 직접 가정이나 학교를 찾아가 자녀를 상담합니다.
관련 정책
여성청소년 생리용품 지원
기초생활수급자·차상위계층·한부모가족 가구의 9~24세 여성청소년에게 생리용품을 살 수 있는 바우처를 월 14,000원(연 168,000원) 지원해요. 국민행복카드로 편의점·마트에서 편하게 사용할 수 있어요.
가정폭력상담소 운영지원
가정폭력·스토킹·교제폭력 피해자가 24시간 무료 상담과 임시보호, 법률·의료 서비스를 받을 수 있도록 전국 가정폭력상담소 운영을 지원하는 정책입니다. 위기 상황이라면 지금 즉시 여성긴급전화 1366으로 전화하면 가장 가까운 상담소를 안내받을 수 있습니다.
청소년특별지원
• 가정 밖에서 혼자 살거나, 학교를 다니지 않거나, 은둔 생활을 하는 9~24세 위기 청소년에게 생활비·치료비·학원비 등을 지원해요 • 기준 중위소득 100% 이하 가구라면 생활지원 월 최대 65만원, 건강지원 월 최대 200만원, 학업지원 월 최대 45만원을 받을 수 있어요 • 가까운 청소년상담복지센터 또는 주민센터에 신청하면 돼요