건강·의료 지원 성평등가족부 청소년자립지원과 상시 신청

2026년 청소년상담1388 전화상담

전국 상시 신청

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핵심 요약

9~24세 청소년이라면 누구나 365일 24시간 언제든지 전화(1388)로 전문 상담사와 무료로 이야기할 수 있는 서비스입니다. 일상적인 고민부터 가출, 학업 중단, 인터넷 중독, 위기 상황까지 다양한 어려움을 상담할 수 있습니다.

✨ 쉬운 해설 어려운 용어를 쉽게 풀어드려요

👤 이런 분이 받을 수 있어요

만 9세 이상 24세 이하 청소년이면 누구나 이용할 수 있습니다.
다음과 같은 상황에서 도움을 받을 수 있습니다.
① 친구·학교·가족 관계에서 오는 일상적인 고민.
② 학업 스트레스, 진로 불안.
③ 가출 또는 가출을 고민 중인 경우.
④ 인터넷·스마트폰 과의존.
⑤ 우울, 불안, 자해·자살 위기 상황.
⑥ 폭력 피해, 성 문제 등 위기 상황.

💰 이런 혜택을 받아요

① 365일 24시간 전화 상담 (심야·새벽·공휴일 포함 상시 운영).
② 시·도 및 시·군·구 청소년상담복지센터 상담사와 연결.
③ 위기 상황 발견 시 지역 사회 자원을 연계하여 즉각 지원.
④ 통화 내용 비밀 보장.

📋 신청방법 (단계별)

1

1388 전화 연결

유선전화에서는 국번 없이 1388, 휴대전화에서는 지역번호+1388을 누르면 됩니다. 전화가 어렵다면 문자(#1388)나 카카오톡 채팅 상담도 가능합니다.
2

상담 진행

연결된 상담사에게 고민이나 어려운 상황을 자유롭게 이야기합니다. 이름을 밝히지 않아도 됩니다.
3

필요 시 추가 지원 연계

상담 내용에 따라 필요한 경우 지역 청소년상담복지센터, 쉼터, 의료기관 등과 연계하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

어디에도 말하기 어려운 고민이 있을 때, 혼자 버티다 지쳐있을 때 1388에 전화하세요. 이름을 말하지 않아도 되고, 아무 말이나 해도 됩니다. 상담사는 판단하지 않고 들어줍니다. 심야에도, 새벽에도, 공휴일에도 항상 누군가 기다리고 있습니다. 문의: 1388 (청소년 전화, 24시간 / 성평등가족부 청소년자립지원과)

지원 대상

9~24세 청소년을 지원합니다.

지원 내용

특수번호 '1388'을 활용해 시도 및 시군구 청소년상담복지센터에서 전화상담서비스 제공합니다

(상담시간) 365일 24시간 (상담서비스 내용) 청소년의 일상적인 고민 상담부터 가출, 학업중단, 인터넷중독 등 고민 및 위기지원 상담 (이용방법) - 유선전화 : 국번없이 1388- 휴대전화 : 지역번호+1388

신청 방법

지원대상의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

문의: 13881388

신청 기간

상시 신청

13881388

자주 묻는 질문 (FAQ)

A. 네. 1388은 365일 24시간 운영됩니다. 새벽 2시, 3시에도 상담사와 연결됩니다. 가장 힘든 순간에 연락할 수 있습니다.

A. 네. 이름이나 신분을 밝히지 않고 상담받을 수 있습니다. 상담 내용은 비밀이 보장됩니다.

A. 네. 걱정되는 친구를 위해 대신 전화해도 됩니다. 상담사가 친구에게 어떻게 도움을 줄 수 있는지 안내해드립니다.

2026년 청소년상담1388 전화상담

👤 이런 분이 받을 수 있어요

💰 이런 혜택을 받아요

📋 신청방법 (단계별)

자주 묻는 질문 (FAQ)

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