2026년 청소년상담1388 전화상담
핵심 요약
• 9살부터 24살까지의 청소년이라면 누구나 1388번으로 무료 전화상담을 받을 수 있어요
• 365일 24시간 언제든지 전화하면 학교 고민, 가출, 인터넷중독 등 모든 걱정을 상담받을 수 있어요
• 전화기만 있으면 되고 특별한 신청 절차가 없어서 지금 바로 전화해도 돼요
지원 대상
9~24세 청소년을 지원합니다.
지원 내용
특수번호 '1388'을 활용해 시도 및 시군구 청소년상담복지센터에서 전화상담서비스 제공합니다
(상담시간) 365일 24시간 (상담서비스 내용) 청소년의 일상적인 고민 상담부터 가출, 학업중단, 인터넷중독 등 고민 및 위기지원 상담 (이용방법) - 유선전화 : 국번없이 1388- 휴대전화 : 지역번호+1388
신청 방법
지원대상의 내용을 참고해주시기 바랍니다.
문의 전화
1388
👤 이런 분이 받을 수 있어요
여러분이 학교에서의 따돌림, 부모님과의 관계, 친구 문제, 진로 고민처럼 일상적인 문제로 속상할 때도 상담받을 수 있고, 가출을 생각하고 있거나 학교를 그만두고 싶을 때처럼 더 어려운 상황에서도 전문 상담사가 도와줘요. 또 인터넷게임이나 스마트폰 중독으로 걱정하는 청소년들도 상담을 받을 수 있습니다.
💰 이런 혜택을 받아요
상담사는 여러분의 이야기를 따뜻하게 들어주고, 문제를 함께 풀어나가는 방법을 찾아줘요. 학교 문제로 혼자라고 느껴질 때, 밤에 가출을 생각할 때, 학업을 포기하고 싶을 때, 게임만 하는 자신이 미울 때 등 어떤 상황이든 상담사와 대화하면서 마음이 조금 가벼워질 거예요. 비용도 전혀 들지 않아서 편하게 전화하셔도 됩니다.
📋 신청방법 (단계별)
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1
전화기를 준비하세요 (집 전화든 휴대전화든 상관없어요)
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2
1388번으로 전화를 걸어요 (일반전화는 국번 없이 1388만 누르면 되고, 휴대전화는 지역번호+1388을 누르면 돼요)
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3
상담사와 편하게 대화해요 (여러분의 이름이나 개인정보를 강제로 말할 필요가 없어요)
⚡ 핵심 포인트
- ✔ • 9살부터 24살까지의 청소년이라면 누구나 1388번으로 무료 전화상담을 받을 수 있어요
- ✔ • 365일 24시간 언제든지 전화하면 학교 고민, 가출, 인터넷중독 등 모든 걱정을 상담받을 수 있어요
- ✔ • 전화기만 있으면 되고 특별한 신청 절차가 없어서 지금 바로 전화해도 돼요
신청 기간
상시 신청
문의 전화
1388자주 묻는 질문 (FAQ)
A. 절대 아니에요. 익명으로 상담받을 수 있어요. 여러분의 이름이나 학교를 말하지 않아도 괜찮고, 비밀이 외부에 새나가지 않아요. 상담사는 여러분의 고민을 절대 다른 곳에 알리지 않아요.
A. 아니에요. 상담 내용은 비밀이에요. 다만 여러분이 지금 당장 위험한 상황에 있을 때(예: 가출해서 길에 있을 때, 자해를 계획했을 때)는 여러분을 지키기 위해 필요한 도움을 줄 수 있어요.
A. 물론이에요. 1388은 정확히 이런 어려운 상황을 도와주는 서비스예요. 상담사와 대화하면서 문제를 함께 생각해보고, 안전한 방법으로 문제를 해결하는 길을 찾을 수 있어요.
A. 네, 언제든 괜찮아요! 1388은 하루 24시간, 일 년 365일 운영돼요. 밤이든 새벽이든 상관없이 전화하면 상담사가 받아줄 거예요.