2026년 청소년상담1388 온라인상담
핵심 요약
폭력·중독·자살·우울 등으로 힘든 청소년(9~24세)이 언제 어디서나 인터넷으로 무료 상담을 받을 수 있는 사이버 상담 서비스입니다. 부모, 보호자, 교사도 자녀나 학생에 대한 상담을 요청할 수 있습니다.
👤 이런 분이 받을 수 있어요
💰 이런 혜택을 받아요
📋 신청방법 (단계별)
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1
1388.go.kr 접속 또는 1388 전화
청소년상담1388 홈페이지(www.1388.go.kr)에 접속하거나, 전화기에서 국번 없이 1388을 누릅니다. 회원가입 없이도 익명으로 게시판 상담이 가능합니다.
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2
원하는 상담 방식 선택
웹채팅(실시간 대화), 게시판(글로 상담), 심리검사(스스로 점검) 중 편한 방법을 선택합니다. 급한 경우에는 전화(1388)가 가장 빠릅니다.
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3
상담 진행
상담 내용은 비밀이 보장됩니다. 혼자 해결하기 어려운 경우 상담사가 지역 청소년상담복지센터나 전문 기관을 연계해드리기도 합니다.
혼자 힘들어하면서도 어디에 말해야 할지 모르는 청소년에게 1388이 첫 번째 문이 될 수 있습니다. 전화가 부담스럽다면 www.1388.go.kr에서 익명으로 글을 올려도 됩니다. 가볍게 시작해도 괜찮습니다. 상담을 통해 더 전문적인 치료나 기관 연계가 필요하다고 판단되면 상담사가 직접 연결해줍니다. 부모님이나 선생님이 먼저 전화해서 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다. 문의: 1388 (성평등가족부 청소년자립지원과)
지원 대상
9~24세 청소년과 부모, 보호자, 청소년 지도자 등을 지원합니다.
지원 내용
청소년상담 1388 홈페이지(www.1388.go.kr)를 통해 웹채팅상담, 게시판 상담, 웹 심리검사 등을 지원합니다.
신청 방법
지원대상의 내용을 참고해주시기 바랍니다.
신청 기간
상시 신청
자주 묻는 질문 (FAQ)
A. 게시판 상담은 익명으로도 이용 가능합니다. 상담 내용은 비밀이 보장되므로 걱정하지 않아도 됩니다.
A. 네. 자녀 때문에 걱정되는 부모·보호자도 상담을 요청할 수 있습니다. 부모를 위한 자녀 지도 방법도 안내받을 수 있습니다.
A. 전화(1388)는 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 온라인 상담(웹채팅·게시판)은 운영 시간이 다를 수 있으니 홈페이지에서 확인하세요.
관련 정책
여성청소년 생리용품 지원
기초생활수급자·차상위계층·한부모가족 가구의 9~24세 여성청소년에게 생리용품을 살 수 있는 바우처를 월 14,000원(연 168,000원) 지원해요. 국민행복카드로 편의점·마트에서 편하게 사용할 수 있어요.
가정폭력상담소 운영지원
가정폭력·스토킹·교제폭력 피해자가 24시간 무료 상담과 임시보호, 법률·의료 서비스를 받을 수 있도록 전국 가정폭력상담소 운영을 지원하는 정책입니다. 위기 상황이라면 지금 즉시 여성긴급전화 1366으로 전화하면 가장 가까운 상담소를 안내받을 수 있습니다.
청소년특별지원
• 가정 밖에서 혼자 살거나, 학교를 다니지 않거나, 은둔 생활을 하는 9~24세 위기 청소년에게 생활비·치료비·학원비 등을 지원해요 • 기준 중위소득 100% 이하 가구라면 생활지원 월 최대 65만원, 건강지원 월 최대 200만원, 학업지원 월 최대 45만원을 받을 수 있어요 • 가까운 청소년상담복지센터 또는 주민센터에 신청하면 돼요