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건강·의료 지원 성평등가족부 청소년자립지원과 상시 신청

2026년 청소년상담1388 온라인상담

전국 상시 신청 0명이 봤어요

핵심 요약

• 9살부터 24살까지의 청소년과 부모님, 선생님 누구나 무료로 상담받을 수 있어요
• 인터넷으로 실시간 대화, 게시판 글쓰기, 심리검사 등 3가지 방법으로 상담해요
• 홈페이지(www.1388.go.kr)에 접속하기만 하면 바로 시작할 수 있어요

📄 원본 정책 공식 원문

지원 대상

9~24세 청소년과 부모, 보호자, 청소년 지도자 등을 지원합니다.

지원 내용

청소년상담 1388 홈페이지(www.1388.go.kr)를 통해 웹채팅상담, 게시판 상담, 웹 심리검사 등을 지원합니다.

신청 방법

지원대상의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

문의 전화

13881388

✨ 쉬운 해설 어려운 용어를 쉽게 풀어드려요

👤 이런 분이 받을 수 있어요

이 상담서비스는 9살부터 24살 사이의 청소년이 주로 받을 수 있어요. 여기에는 학교에 다니는 학생뿐만 아니라 일하고 있는 청소년도 모두 포함돼요. 심리검사나 상담을 받기 위해 따로 신청하거나 증명서를 제출할 필요가 없어요.

청소년의 부모님, 보호자(할아버지·할머니, 친척 등)도 이용할 수 있어요. 청소년의 고민을 함께 나누고 싶거나 자녀 교육에 대해 물어보고 싶을 때 상담원과 대화할 수 있어요. 또한 학교 선생님이나 청소년을 지도하는 분들도 청소년들을 더 잘 도울 수 있도록 상담을 받을 수 있답니다.

💰 이런 혜택을 받아요

청소년상담1388은 완전히 무료예요. 돈을 한 푼도 내지 않고 이용할 수 있어요! 서비스는 크게 3가지가 있는데, 첫째는 실시간 웹채팅상담(인터넷으로 상담원과 실시간 대화)이고, 둘째는 게시판상담(글로 올린 고민에 전문가가 댓글로 답해주기)이에요. 셋째는 웹 심리검사(내 마음 상태를 알아보는 검사)가 있어요.

이 모든 서비스를 언제든지 이용할 수 있어요. 밤중에 고민이 생기면 밤에도 상담받을 수 있고, 학교가 없는 주말에도 이용 가능해요. 특별히 정해진 횟수 제한도 없어서 필요할 때마다 자주 이용해도 괜찮아요. 누가 상담했는지 비밀도 지켜져서 안심하고 이용할 수 있답니다.

📋 신청방법 (단계별)

  1. 1

    인터넷 브라우저(크롬, 엣지 등)를 열고 www.1388.go.kr에 접속하기

  2. 2

    화면에 보이는 상담 방법 중 원하는 것 선택하기 (실시간 대화, 글쓰기, 심리검사 중 선택)

  3. 3

    간단한 정보 입력 후 바로 상담 시작하기 (복잡한 신청서 없음)

핵심 포인트

  • • 9살부터 24살까지의 청소년과 부모님, 선생님 누구나 무료로 상담받을 수 있어요
  • • 인터넷으로 실시간 대화, 게시판 글쓰기, 심리검사 등 3가지 방법으로 상담해요
  • • 홈페이지(www.1388.go.kr)에 접속하기만 하면 바로 시작할 수 있어요

신청 기간

상시 신청

문의 전화

13881388

자주 묻는 질문 (FAQ)

A. 네, 가능해요. 상담 내용은 비밀로 보호돼요. 다만 심각한 위험상황(자살 위험 등)이 발견되면 안전을 위해 보호자에게 알릴 수 있어요.

A. 미리 예약할 수도 있고, 바로 대기할 수도 있어요. 상담원이 준비되면 바로 연결되니까 편한 방법을 선택하면 돼요.

A. 네, 가능해요. 청소년을 올바르게 지도하고 싶은 모든 어른들이 이용할 수 있어요.

A. 네, 스마트폰으로도 www.1388.go.kr에 접속하면 이용할 수 있어요. 앱 다운로드도 가능해요.

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