장애인 지원 과학기술정보통신부 통신경쟁정책과 상시 신청

2026년 통신중계서비스 제공

전국 상시 신청

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핵심 요약

청각장애인이나 언어장애인이 전화로 소통할 때 전문 중계사가 수어통역 또는 문자중계를 해주는 서비스입니다. 107 손말이음센터에 연결하면 청각·언어장애인과 비장애인이 실시간으로 전화 통화를 할 수 있습니다. 무료로 이용 가능합니다.

✨ 쉬운 해설 어려운 용어를 쉽게 풀어드려요

👤 이런 분이 받을 수 있어요

다음에 해당하는 분이 이용할 수 있습니다.

① 다른 사람과 전화 통화를 원하는 청각장애인 또는 언어장애인
② 청각·언어장애인과 전화 통화를 원하는 비장애인 (가족, 고용주, 일반 시민 등)

장애 등록 여부와 관계없이 청각·언어 소통에 어려움이 있으면 이용 가능합니다.

이용 방법: 107 손말이음센터에 전화하거나, 앱·웹사이트를 통해 연결 요청을 하면 됩니다. 비용은 무료입니다.

💰 이런 혜택을 받아요

107 손말이음센터의 전문 중계사를 통해 다음 서비스를 무료로 제공합니다.

① 수어통역 중계: 수어를 사용하는 청각장애인이 음성전화 통화를 할 수 있도록 중계사가 수어↔음성 통역.
② 문자중계: 음성 통화가 어려운 청각·언어장애인이 문자로 소통할 수 있도록 중계.
③ 실시간 서비스: 전화 연결 즉시 바로 이용 가능.
④ 비용: 전액 무료.

이용 방법:
- 전화: 107로 전화하거나 손말이음센터(www.sonmal.or.kr) 앱·웹사이트를 이용하세요.
- 운영 시간: 24시간 연중무휴.

📋 신청방법 (단계별)

1

107로 전화 또는 앱 설치

107로 전화하거나 손말이음센터 앱을 설치합니다. 청각장애인이 직접 전화하거나, 비장애인이 청각장애인과 통화하려 할 때 모두 107을 이용할 수 있습니다.
2

원하는 통화 방법 선택

수어통역 또는 문자중계 중 원하는 방법을 선택하고 중계사에게 통화 상대방의 전화번호와 내용을 알려줍니다.
3

실시간 중계를 통한 통화 진행

중계사가 청각·언어장애인과 상대방 사이에서 실시간으로 통역·중계해줍니다. 통화가 끝날 때까지 중계사가 함께합니다.

청각이나 언어 장애로 전화 통화가 어렵다면 107 손말이음센터를 이용해보세요. 수어통역 또는 문자중계로 누구와도 전화로 소통할 수 있습니다. 무료이며 장애 등록 여부와 관계없이 이용 가능합니다. 107에 전화하거나 앱을 설치해 지금 바로 이용해보세요. 문의: 107 (손말이음센터 / 과학기술정보통신부 통신경쟁정책과)

지원 대상

다음 대상자에게 실시간 통신중계서비스(수어통역, 문자중계)를 제공합니다

청각 또는 언어장애인과 전화 통화를 원하는 사람 다른 사람과 전화 통화를 원하는 청각장애인, 언어장애인

지원 내용

「107 손말이음센터」의 중계사를 통해 통신중계 서비스(수어통역, 문자중계)를 제공합니다.

신청 방법

지원대상의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

문의: 107

신청 기간

상시 신청

107

이 정책 한눈에 보기

담당 기관: 과학기술정보통신부 통신경쟁정책과
신청 지역: 전국
신청 기간: 상시 신청
문의 전화: 107

신청 전 준비물 체크리스트

신청 전에 이 서류들을 미리 준비해 두세요. 담당 기관마다 추가 서류가 있을 수 있으니 꼭 확인하세요.

🪪 신분증
🏦 통장 사본
📋 기타 서류 (담당 기관에 미리 문의하세요)

신청 전 꼭 알아두세요

📅 상시 신청이지만 예산이 소진되면 조기 마감될 수 있어요. 가급적 빨리 신청하세요.
🗺️ 전국 어디에 사셔도 신청하실 수 있는 정책이에요.
🏢 온라인 신청이 안 되는 경우가 있어요. 아래 문의처로 신청 방법을 먼저 확인하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 장애 등록을 하지 않아도 이용할 수 있나요?

A. 청각 또는 언어 소통에 어려움이 있는 분이라면 장애 등록 여부와 관계없이 이용할 수 있습니다. 107에 문의하세요.

Q. 비장애인이 청각장애인에게 전화할 때도 쓸 수 있나요?

A. 네. 청각·언어장애인과 통화하려는 비장애인도 107을 통해 중계 서비스를 이용할 수 있습니다.

Q. 24시간 이용할 수 있나요?

A. 운영 시간은 107 손말이음센터에 문의해 확인하세요. 일부 서비스는 야간에도 운영될 수 있습니다.

함께 받을 수 있는 다른 분야 정책

같은 대상이 신청할 수 있는 다른 분야 지원정책을 알아보세요.

주택 구입·전세 자금

내집마련 디딤돌 대출

내 집을 처음 사고 싶은데 돈이 부족하다면? 정부가 낮은 이자로 집 살 돈을 빌려주는 제도가 바로 '내집마련 디딤돌 대출'이에요. • 부부 합산 연소득이 6,000만원 이하(신혼부부 8,500만원, 아이 낳은 가정 1억 3,000만원)인 무주택 세대주라면 신청 가능해요 • 최대 2억원(신혼부부·2자녀 이상은 3억 2,000만원, 출산가구는 4억원)까지 빌릴 수 있어요 • 이자율이 연 2.85~4.15%로 시중은행보다 훨씬 낮아요. 신혼부부는 최저 2.55%, 아기 낳은 가정은 최저 1.8%예요 • 한부모 가정, 장애인 가정, 다문화 가정은 이자를 최대 0.5%포인트 추가로 깎아줘요 집을 살 때 가장 큰 걱정인 '이자 부담'을 줄여주는 제도예요. 특히 생애 처음 집을 사는 분, 아이를 키우는 가정에게 더 많은 혜택을 드려요.

건강·의료 지원

정신질환자 치료비 지원 사업

조현병 등 정신질환을 진단받은 지 5년 이내 환자, 응급 입원 환자에게 연간 최대 450만 원 한도로 치료비를 지원해요. 본인 부담 진찰료, 입원비, 약값 등을 지원받을 수 있어요.

에너지·통신비 지원

이동통신요금감면

기초생활수급자, 기초연금 어르신, 장애인, 국가유공자 분들은 매달 휴대폰 요금을 최대 33,500원까지 자동으로 깎아주는 혜택이 있어요. • 기초생활수급자(생계·의료급여): 매달 최대 33,500원 감면 • 기초생활수급자(주거·교육급여), 차상위계층: 매달 최대 21,500원 감면 • 기초연금 수급 어르신: 매달 최대 11,000원 감면 • 장애인·국가유공자: 기본료 + 통화료의 35% 감면 한 번 신청하면 자격이 유지되는 동안 매달 자동으로 할인돼요. 여러 명의 가족도 조건에 따라 같이 혜택을 받을 수 있어요. 지금 이 혜택을 받고 계신지 꼭 확인해 보세요.